In der heutigen Arbeitswelt ist emotionale Intelligenz (EQ) sehr wichtig. Sie ist genauso wichtig wie der klassische Intelligenzquotienten (IQ) für den Erfolg am Arbeitsplatz. Eine Studie hat ergeben, dass 78% der Personalverantwortlichen EQ und IQ gleichermassen wichtig finden.
Emotionale Intelligenz hilft uns, unsere eigenen und andere Gefühle zu verstehen und zu kontrollieren. Wer gut in EQ ist, verdient im Schnitt 29.000 EUR mehr pro Jahr. Das zeigt, wie wichtig Soft Skills im Beruf sind.
Der EQ ist wichtig für Flexibilität, Motivation und Produktivität. TalentSmart sagt, dass 90% der Besten in EQ gut sind. Firmen, die in EQ-Schulungen investieren, sehen eine 34%ige Steigerung bei ihren Führungskräften.
Wichtigste Erkenntnisse
- EQ gilt als ebenso wichtig wie IQ für den Berufserfolg
- Hohe emotionale Intelligenz führt zu höherem Einkommen
- 90% der Spitzenleister haben einen hohen EQ
- EQ-Schulungen steigern die Leistung von Führungskräften
- Emotionale Intelligenz fördert Flexibilität und Produktivität
Die Bedeutung von Intelligenz am Arbeitsplatz
Intelligenz im Beruf ist mehr als nur kognitive Fähigkeiten. Emotionale Intelligenz (EQ) wird immer wichtiger. Ein hoher EQ hilft in vielen Berufen, Erfolg zu haben.
Kognitive Fähigkeiten sind auch wichtig. Aber Soft Skills wie Empathie sind jetzt im Mittelpunkt. Studien zeigen, dass EQ bis zu 58% des Erfolgs ausmacht. 90% der Besten haben einen hohen EQ.
- Besserer Umgang mit Stress und Druck
- Konstruktive Konfliktlösung
- Effektive Kommunikation im Team
- Höhere Motivation und Produktivität
Unternehmen profitieren von emotional intelligenten Mitarbeitern. Sie haben ein besseres Arbeitsklima und stärkere Mitarbeiterbindung. Führungskräfte mit hohem EQ können ihre Mitarbeiter besser führen.
Es ist wichtig, emotionalen Intelligenz in der Personalentwicklung zu fördern. Durch Selbstreflexion und positives Feedback kann man EQ verbessern.
IQ vs. EQ: Zwei Arten von Intelligenz im Vergleich
In der modernen Arbeitswelt sind verschiedene Arten der Intelligenz wichtig. Der Intelligenzquotient und die emotionale Intelligenz sind besonders interessant für den beruflichen Erfolg.
Definition des Intelligenzquotienten (IQ)
Der IQ misst, wie gut jemand denkt. Ein Durchschnittswert ist 100. Wer über 100 liegt, ist überdurchschnittlich intelligent. Rund 2% der Menschen sind sehr hochbegabt, mit einem IQ über 130.
Definition der emotionalen Intelligenz (EQ)
Die emotionale Intelligenz bezieht sich auf Fähigkeiten wie Selbstbewusstsein und Empathie. Sie ist wichtig für Teamarbeit und Beziehungen am Arbeitsplatz.
Unterschiede und Gemeinsamkeiten
Der IQ misst angeborene Fähigkeiten, die EQ kann man lernen. Beide sind für den Erfolg wichtig. Eine Umfrage zeigt, dass 62% den IQ und EQ gleich wichtig finden. 34% denken, EQ ist sogar wichtiger.
Aspekt | IQ | EQ |
---|---|---|
Fokus | Logisches Denken, Problemlösung | Emotionsverständnis, soziale Kompetenzen |
Messbarkeit | Gut messbar durch Tests | Schwieriger zu quantifizieren |
Entwicklung | Größtenteils angeboren | Kann trainiert werden |
Beide Intelligenzformen sind für einen Quereinstieg nützlich. Kognitive Fähigkeiten helfen beim Lernen, EQ erleichtert das Teamgefüge.
Emotionale Intelligenz: Ein Schlüssel zum beruflichen Erfolg
Emotionale Kompetenz ist sehr wichtig für den Erfolg in der Karriere. Forschungen zeigen, dass persönliche Eindrücke oft wichtiger sind als Fachwissen. Das zeigt, wie wichtig emotionale Intelligenz im Beruf ist.
Im Umgang mit Kunden ist EQ besonders wichtig. Kunden wollen Wertschätzung und Verständnis. Ein gut emotional intelligenter Mitarbeiter kann diese Bedürfnisse besser erfüllen und so den Erfolg steigern.
In kreativen Berufen ist EQ ebenfalls unverzichtbar. Künstler und Musiker müssen emotionale Intelligenz haben, um ihr Publikum zu erreichen. Lehrer, die keine emotionale Intelligenz haben, werden oft nicht akzeptiert. Diese Beispiele zeigen, wie wichtig emotionale Kompetenz in verschiedenen Bereichen ist.
Emotionale Intelligenz ist auch für eine erfolgreiche berufliche Neuorientierung wichtig. Wer seine Emotionen versteht und kontrollieren kann, meistert Veränderungen besser. Seminare zur Gesprächsführung nach Carl Rogers können helfen, die emotionale Intelligenz zu verbessern und neue Karrierechancen zu finden.
„Selbstverständnis und emotionale Kontrolle sind der Schlüssel zum beruflichen Erfolg.“
Zusammenfassend ist emotionale Intelligenz ein wichtiger Faktor für den Erfolg in der Karriere. Sie hilft bei besseren Beziehungen, effektiver Führung und kreativer Problemlösung. In einer sich wandelnden Arbeitswelt wird EQ immer wichtiger für Erfolg und Zufriedenheit.
Die 5 Kernkompetenzen der emotionalen Intelligenz nach Goleman
Daniel Goleman hat fünf EQ-Kompetenzen identifiziert, die für den Erfolg im Beruf wichtig sind. Diese können trainiert und verbessert werden.
Selbstwahrnehmung
Selbstwahrnehmung heißt, eigene Gefühle zu erkennen und zu verstehen. Das hilft, bessere Entscheidungen zu treffen. Es ermöglicht auch, Stärken und Schwächen zu erkennen.
Selbstregulierung
Es ist wichtig, Gefühle in stressigen Situationen zu kontrollieren. Selbstregulierung macht flexibler und anpassungsfähiger im Job.
Motivation
Motivation ist entscheidend für langfristigen Erfolg. Motivierte Mitarbeiter schaffen ein positives Arbeitsumfeld. Das steigert die Produktivität.
Empathie
Empathie ermöglicht es, sich in andere hineinzuversetzen. Diese Fähigkeit ist wichtig für starke Beziehungen zu Kollegen, Kunden und Partnern.
Soziale Fähigkeiten
Soziale Kompetenzen sind wichtig für Beziehungen am Arbeitsplatz. Sie fördern effektive Kommunikation und mindern Konflikte.
EQ-Kompetenz | Bedeutung im Beruf |
---|---|
Selbstwahrnehmung | Fundierte Entscheidungen treffen |
Selbstregulierung | Stressresistenz und Anpassungsfähigkeit |
Motivation | Produktivität und Arbeitszufriedenheit |
Empathie | Verbesserte Teamarbeit und Kundenbeziehungen |
Soziale Fähigkeiten | Effektive Kommunikation und Konfliktlösung |
Teams mit hoher emotionaler Intelligenz arbeiten besser zusammen und bewältigen Krisen besser. Es ist daher wichtig, EQ-Kompetenzen bei allen Teammitgliedern zu fördern.
Wie emotionale Intelligenz die Arbeitsleistung beeinflusst
Emotionale Kompetenz ist sehr wichtig für die Arbeit. Mitarbeiter mit hoher emotionaler Intelligenz verdienen im Schnitt 29.000 US-Dollar mehr. Das zeigt, wie wichtig EQ für den Erfolg am Arbeitsplatz ist.
Ein hoher EQ verbessert die Arbeitsleistung auf viele Weisen:
- Besserer Umgang mit Stress
- Höhere Anpassungsfähigkeit
- Verbesserte Konzentrationsfähigkeit
- Effektivere Priorisierung von Aufgaben
Studien zeigen, dass EQ 58% der Arbeitsleistung ausmacht. Das zeigt, wie wichtig EQ für die Produktivität ist. Besonders in Zeiten von Remote Work ist es wichtig, um Missverständnisse zu vermeiden.
Emotionale Intelligenz schafft eine positive Arbeitsatmosphäre. Teams mit hohem EQ arbeiten 20% effektiver zusammen. Für Führungskräfte ist EQ besonders wichtig – 90% der Top-Führungskräfte haben eine hohe EQ.
Emotionale Intelligenz ist im Beruf doppelt so wichtig für den Geschäftserfolg wie die geistige Leistungsfähigkeit.
Bei einem Karrierewechsel ist EQ sehr wichtig. Menschen mit hoher EQ passen sich besser an neue Situationen an. Sie sind offen für Kritik, was den Übergang erleichtert.
EQ in Führungspositionen: Warum emotionale Intelligenz für Chefs unerlässlich ist
Führungskompetenz geht über Fachwissen hinaus. Emotionale Intelligenz ist für moderne Führung sehr wichtig. Studien beweisen, dass 90% der Leistungsträger hohe emotionale Intelligenz haben.
Chefs mit guter emotionaler Intelligenz kommunizieren besser mit ihren Teams. Sie schaffen ein positives Arbeitsklima und lösen Konflikte gut. TalentSmart sagt, dass EQ 58% des Erfolgs am Arbeitsplatz ausmacht.
Mitarbeiter brauchen bis zu 20 Minuten, um sich nach einem Streit mit einem Chef zu erholen. Das zeigt, wie wichtig Selbstkontrolle und Empathie für Führungskräfte sind. Ein emotional intelligenter Chef sucht aktiv Kontakt und bleibt nicht in seinem Büro.
Aspekt | Einfluss von EQ |
---|---|
Jährliche Leistung | 12% Steigerung durch EQ-Programme |
Gehalt | Über 20.000 Euro mehr bei hohem EQ |
Personalauswahl | 70% der Manager bewerten EQ anhand von Referenzen |
Unternehmen profitieren von Führungskräften mit hoher emotionaler Intelligenz. Sanofi, ein Pharmakonzern, verbesserte die Leistung seiner Vertriebsmitarbeiter um 12% durch ein EQ-Programm. Das beweist, dass EQ-Entwicklung für Chefs nicht nur Theorie ist, sondern auch Ergebnisse bringt.
Die Rolle der emotionalen Intelligenz in Assistenz-Jobs
Assistenz-Jobs haben sich stark verändert. Sie brauchen heute viel emotionale Intelligenz. Eine Studie aus den USA zeigt: 95% der HR-Manager und 99% der Mitarbeiter finden emotionale Intelligenz sehr wichtig.
Komplexität moderner Assistenz-Tätigkeiten
Heute haben Assistenz-Jobs komplexe Aufgaben und Führungsverantwortung. Soziale Kompetenz ist sehr wichtig. Der Wechsel vom klassischen Sekretariat zur modernen Assistenz zeigt, wie wichtig emotionale Intelligenz geworden ist.
Multitasking und emotionale Intelligenz
Multitasking ist in Assistenz-Jobs üblich. Man muss auch unter Druck ruhig bleiben. Die Studie zeigt: 61% der Mitarbeiter reagieren emotional im Arbeitsalltag. Emotionale Intelligenz hilft, ruhig zu bleiben und effektiv zu arbeiten.
Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern
Assistenzkräfte müssen oft mit herausfordernden Personen sprechen. Emotionale Intelligenz hilft, professionell zu bleiben und Konflikte zu lösen. Sie verbessert die Kommunikationsfähigkeit und ermöglicht angemessene Reaktionen auch in schwierigen Situationen.
Emotionale Intelligenz ist für einen erfolgreichen Wechsel in den Assistenzbereich sehr wichtig. Unternehmen wie PwC legen Wert auf nachhaltige Beziehungen. Jobsuchende können auf Jobportalen nach passenden Stellen suchen und ihre emotionale Intelligenz als Schlüsselkompetenz hervorheben.
Kann man emotionale Intelligenz lernen?
Emotionale Intelligenz kann man definitiv lernen. Studien beweisen, dass EQ trainieren sehr lohnend ist. 75% der großen Firmen bieten spezielle Trainings an.
Um emotional intelligent zu werden, muss man an fünf Kernkompetenzen arbeiten. Dazu gehören Selbstwahrnehmung, Selbstregulierung, Motivation, Empathie und soziale Fähigkeiten. Regelmäßige Übungen wie Achtsamkeit helfen dabei.
Ein innerer Beobachter ist ein wichtiger Schritt. Er hilft, Gedanken und Gefühle bewusst zu erleben. Manchmal ist Coaching nützlich, um alte Muster zu ändern.
Emotionale Intelligenz erklärt 58% des Erfolgs in vielen Berufen. Sie ist der stärkste Faktor für Erfolg am Arbeitsplatz. Eine Umschulung in diesem Bereich kann die Karriere stark verbessern.
„Emotionale Intelligenz ist ein entscheidender Faktor für gesundes und kraftvolles Lebensmanagement.“
In der sich schnell verändernden Arbeitswelt ist emotionale Intelligenz immer wichtiger. Zwischen 2016 und 2030 wuchs die Nachfrage nach sozialen und emotionalen Fähigkeiten um 22% in Europa. Wer heute in emotionale Intelligenz investiert, ist gut vorbereitet.
Methoden zur Steigerung der emotionalen Intelligenz
EQ-Training wird in der Arbeitswelt immer wichtiger. Es gibt viele Wege, um emotionaler zu werden und besser mit anderen umzugehen.
Selbstreflexion und Achtsamkeit
Achtsamkeitsübungen helfen uns, uns selbst besser zu verstehen. Ein Emotionstagebuch kann uns zeigen, wie wir uns fühlen. So können wir lernen, besser auf unsere Emotionen zu reagieren.
Aktives Zuhören und Empathie-Training
Empathie-Training hilft uns, uns in andere hineinzuversetzen. Gespräche mit Kollegen über ihre Gefühle machen uns empathischer. Wichtig dabei sind aktives Zuhören und regelmäßiges Feedback.
Stressmanagement-Techniken
Techniken wie tiefes Atmen oder Meditation helfen uns, Emotionen zu kontrollieren. Sie sind besonders nützlich in Stresssituationen, um ruhig zu bleiben und nach Lösungen zu suchen.
Methode | Zeitaufwand | Schwierigkeitsgrad | Verbesserung des EQ |
---|---|---|---|
Achtsamkeitsübungen | Mittel | Niedrig | Hoch |
Empathie-Training | Hoch | Mittel | Sehr hoch |
Stressmanagement | Niedrig | Mittel | Mittel |
Weiterbildung | Hoch | Hoch | Sehr hoch |
Die Anwendung dieser Methoden verbessert die Teamarbeit und Harmonie in Beziehungen. EQ-Training wird hoch geschätzt, mit 4,78 von 5 Sternen auf 93 Bewertungen.
Die Verbindung zwischen EQ und Teamarbeit
Emotionale Intelligenz im Team ist sehr wichtig für erfolgreiche Zusammenarbeit. Mitarbeiter mit viel EQ können gut kommunizieren und Konflikte lösen. Sie schaffen ein positives Arbeitsklima und fördern die Zusammenarbeit.
Studien zeigen, dass EQ oft wichtiger ist als IQ für Teamarbeit. Dies gilt besonders für Personaler, Lehrer und Servicekräfte. Menschen mit hoher emotionaler Intelligenz arbeiten besser im Team und pflegen bessere Beziehungen.
EQ hilft auch, konstruktives Feedback zu geben und anzunehmen. Das verbessert die Teamdynamik und stärkt den Zusammenhalt. Quereinsteiger profitieren besonders von emotionaler Intelligenz, da sie sich schneller in neue Teams einfügen können.
„Emotionale Intelligenz ist der Klebstoff, der Teams zusammenhält und Spitzenleistungen ermöglicht.“
Unternehmen, die in EQ-Training investieren, sehen positive Veränderungen. Google’s Programm „Search Inside Yourself“ ist ein Beispiel dafür. Führungskräfte mit hohem EQ können Teams besser motivieren und Veränderungen leichter umsetzen.
Vorteile von EQ in der Teamarbeit | Auswirkungen |
---|---|
Verbesserte Kommunikation | Weniger Missverständnisse, effizientere Zusammenarbeit |
Höhere Konfliktlösungskompetenz | Schnellere Problemlösung, harmonischeres Arbeitsumfeld |
Stärkere Empathie | Besseres Verständnis für Teamkollegen, erhöhte Motivation |
Gesteigerte Anpassungsfähigkeit | Flexiblere Reaktion auf Veränderungen, höhere Innovationskraft |
Die Förderung emotionaler Intelligenz im Team ist eine Investition in die Zukunft. Sie stärkt die Teamarbeit, erhöht die Produktivität und schafft ein positives Arbeitsumfeld für alle Beteiligten.
Emotionale Intelligenz und Konfliktlösung am Arbeitsplatz
Konfliktmanagement braucht emotionale Kompetenz. Führungskräfte mit hohem EQ erkennen und lösen Spannungen diplomatisch. Sie nutzen Selbstwahrnehmung, um eigene Gefühle zu steuern und bleiben in schwierigen Situationen ruhig.
Empathie ist sehr wichtig. Sie schafft Vertrauen und fördert Zusammenarbeit. Einfühlungsvermögen hilft, die Perspektiven aller Beteiligten zu verstehen und faire Lösungen zu finden.
Selbstregulation ist ein weiterer wichtiger Aspekt. Führungskräfte, die ihre Emotionen kontrollieren, prägen positiv die Arbeitsatmosphäre. Achtsamkeitstechniken und positive Selbstgespräche sind wirksame Werkzeuge dafür.
Unternehmen profitieren von Mitarbeitern mit hoher emotionaler Intelligenz. Sie lösen Konflikte effizienter und schaffen ein harmonisches Arbeitsumfeld. Das fördert Produktivität und kann sogar einen Berufsumstieg erleichtern.
Emotionale Intelligenz ist der Schlüssel zu erfolgreichem Konfliktmanagement und einer positiven Arbeitskultur.
Schulungen zur Steigerung der emotionalen Kompetenz sind sinnvoll. In zweitägigen Seminaren lernen Führungskräfte, EQ im Konfliktmanagement praktisch umzusetzen. Diese Investition zahlt sich langfristig aus.
EQ im Kontext der beruflichen Neuorientierung und des Karrierewechsels
Emotionale Intelligenz ist sehr wichtig, wenn man seinen Beruf ändert. Sie hilft, Herausforderungen zu bewältigen und neue Möglichkeiten zu nutzen.
Personen mit gutem EQ sind flexibler und widerstandsfähiger. Das ist nützlich, wenn man in einen neuen Job startet. Sie können andere motivieren und erfolgreich zusammenarbeiten.
Emotionale Intelligenz beinhaltet wichtige Fähigkeiten für den Berufswandel:
- Selbstwahrnehmung: Erkennen der eigenen Stärken und Schwächen
- Empathie: Verständnis für die Perspektiven anderer
- Soziale Kompetenz: Aufbau neuer beruflicher Beziehungen
- Selbstregulation: Umgang mit Unsicherheiten und Stress
Ein hoher EQ hilft beim Aufbau neuer Kontakte. Das ist wichtig, da bei Bewerbungen EQ immer wichtiger wird. Personalchefs testen oft den EQ, um die Eignung zu prüfen.
Wer EQ im Karrierewechsel trainiert, hat bessere Chancen. Fähigkeiten wie Menschenkenntnis und Kommunikation sind sehr wertvoll. Sie helfen, sich in neuen Herausforderungen durchzusetzen.
Die Bedeutung von EQ bei der Personalauswahl und -entwicklung
Emotionale Intelligenz wird in der Personalauswahl immer wichtiger. Unternehmen sehen EQ als ebenso wichtig wie Fachkenntnisse. Eine Studie zeigt, dass die Nachfrage nach EQ-Assessments um 42% gestiegen ist.
In der Technologiebranche ist EQ für 65% der Unternehmen ein Schlüssel zum Erfolg. EQ-Assessments werden in der Personalauswahl häufiger genutzt. Besonders bei Jobs mit viel Kundenkontakt oder Führung ist EQ wichtig.
Mitarbeiterentwicklung profitiert auch von EQ. Viele Unternehmen bieten Programme zur Steigerung der emotionalen Intelligenz an. Im Finanzsektor verbesserte sich die Mitarbeiterbindung um 20% durch EQ-Entwicklung.
- 42% Anstieg der EQ-Assessments in Rekrutierungsprozessen
- 65% der Technologieunternehmen sehen EQ als kritischen Erfolgsfaktor
- 20% Verbesserung der Mitarbeiterbindung durch EQ-Fokus im Finanzsektor
EQ in Personalauswahl und -entwicklung bringt viele Vorteile. Unternehmen, die EQ beachten, sehen bessere Leistung und Teamarbeit. Ein ganzheitlicher Ansatz, der emotionale und fachliche Kompetenzen kombiniert, ist der Schlüssel zum Erfolg.
Wie Unternehmen von emotional intelligenten Mitarbeitern profitieren
Unternehmen erkennen den Wert emotional intelligenter Mitarbeiter. Eine Studie des Capgemini Research Institutes zeigt, dass die Nachfrage nach EQ steigen wird. In Deutschland wird ein Anstieg um das Fünffache erwartet.
Firmen mit hoher emotionaler Intelligenz haben im Schnitt 20% höhere Gewinne. Investitionen in EQ können einen ROI von 2,2 bis 4,4 bringen. Dies zeigt sich auch in der Unternehmenskultur.
HP konnte durch EQ-Training die Mitarbeiterbindung verbessern. Die Fluktuation wurde halbiert.
Emotionale Intelligenz fördert eine positive Arbeitsatmosphäre. Sie steigert auch die Mitarbeiterzufriedenheit. Empathische Führungskräfte motivieren ihre Teams besser.
Sanofi erzielte durch EQ-Förderung eine 12% höhere Leistung im Vertrieb.
Trotz dieser Erkenntnisse bieten nur 46% der deutschen Unternehmen EQ-Trainings für Führungskräfte an. Die Studie empfiehlt vier Schlüsselbereiche für einen Neuanfang in der Personalentwicklung:
- Integration in Lernprogramme
- Bewertung im Rekrutierungsprozess
- Berücksichtigung bei Beförderungen
- Nutzung von Technologie zur Förderung einer EQ-wertschätzenden Kultur
Unternehmen, die in die emotionale Intelligenz ihrer Mitarbeiter investieren, schaffen ein besseres Arbeitsklima. Sie sichern sich auch langfristigen wirtschaftlichen Erfolg.
Fazit
EQ im Berufsleben ist sehr wichtig. Seit 1990 hat sich emotionale Intelligenz als Schlüssel zum Erfolg bewiesen. Daniel Goleman machte 1995 das Konzept bekannt. Er zeigte, dass EQ oft wichtiger ist als IQ.
Emotionale Kompetenz beinhaltet Selbstwahrnehmung, Selbstkontrolle und Motivation. Auch Empathie und soziale Fähigkeiten sind wichtig. Jürgen Klopp ist ein Beispiel für emotionalen Intelligenz im Fußball.
EQ kann man lernen und verbessern. Der „Smile Challenge“ von Jason Bridges ist eine Methode dazu. Unternehmen profitieren durch bessere Leistung und ein positives Arbeitsklima. Investitionen in EQ sind langfristig sehr lohnend.
Quellenverweise
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